Renting de Hardware con Servicios VIP
Comprar activos tecnológicos que se deprecian en el tiempo y cuya vigencia tecnológica caduca con rapidez, generalmente no es la mejor opción. Nuestro esquema de Device as a Service (Daas) nos permite entregar a nuestro cliente final todos los beneficios de usar las mejores marcas tecnológicas del mercado sin grandes inversiones ni las desventajas contables inherentes al proceso de compra.
Printware ofrece una amplia gana de periféricos TI que cuentan con garantía durante todo el tiempo de contrato. Nuestro convenio directo con las mejores marcas del mercado como EPSON, LENOVO Y XEROX nos permiten trasladar a nuestro cliente final productos de alta calidad y con mensualidades acorde al mercado ya que contamos con financiamiento directo de CSI RENTING, NUEVO CAPITAL FACTORING Y FT CAPITAL.
La mejor tecnología LENOVO con financiamiento operativo
Cómputo y servidores
Printware como canal directo LENOVO PCDS y DGC silver partner está en condiciones de ofrecer todo el portafolio de cómputo y servidores disponibles de ésta marca de calidad mundial.
- Desktops
- Laptops
- Servidores tower
- Servidores Rack
- Workstations
- Garantías extendidas.
El mejor equipamiento para todo tipo de empresa e instituciones
Multimedia, Redes y Puntos de venta
Printware como canal directo de Epson y Xerox y con partners para los diferentes tipos de hardware listados, podemos ofrecer todo tipo de infraestructura para nuestros clientes finales.
- Escáneres
- Proyectores
- Puntos de venta
- Switches
- Totems táctiles
- Displays táctiles y Kioskos
- Impresoras
- UPS y más
Servicios asociados
- Entregas personalizadas: Nuestro personal técnico, se encarga de personalizar los equipos, a solicitud del cliente, y autorizado por la marca sin interferir con la garantía original (colocar memorias, discos etc.)
- Migración de datos: archivos personales, bandeja de correos electrónicos y data compartida
- Instalaciones y configuraciones: configuraciones de dominio, configuraciones de red, instalación de aplicativo base, configuración de perfiles etc.
Servicios adicionales VIP
Premier Support. Nuestro servicio de atención VIP de clientes Lenovo.
- Soporte técnico avanzado y gestión personalizada de casos de garantía.
- Acceso a un gerente técnico de cuenta dedicado a la atención de casos y consultas técnicas.
- Soporte completo de hardware y software de fábrica de equipos originales.
- Administración integral de casos simplificada con un solo punto de contacto y número telefónico dedicado.
- Servicio VIP con mano de obra en el lugar y priorización de piezas.
- Envío de informes de manera mensual para ayudar a identificar tendencias del hardware y abordar los problemas de forma proactiva.
- Fácil derivación a los centros de contacto de Premier Support en todo el mundo.
Protección contra Daños Accidentales (ADP). Cubre:
- Caídas accidentales (de hasta 05 metros)
- Derrames de líquidos accidentales
- Daños a la pantalla LCD integrada
- Variaciones de tensión que dañen el equipo
Monitoreo Inteligente centralizado.
- Seguimiento y monitoreo proactivo en tiempo real del hardware para asegurar la continuidad operativa del negocio. Ante alguna posible falla
Además, Smart Support considera:
- Atención telefónica 24×7
- Reparación en sitio
- Monitoreo predictivo de problemas para detección de fallas de 05 componentes: Batería, Disco duro, Motherboard, CPU y Memoria.
Oficinas comerciales: Av. Primavera 2070 – Santiago de Surco.
Almacenes: Calle. Manuel Ascencio Segura 355 - Los Olivos.